Published: Jun 23, 2026
Politika privatnosti
Effective: Jun 23, 2026
Dobrodošli na Mufus Software. Vaša privatnost nam je važna i želimo da jasno objasnimo koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i koja prava imate.
Ova Politika privatnosti odnosi se na korišćenje sajta mufussoftware.com.
1. Koje podatke prikupljamo
Na našem sajtu možemo prikupljati sledeće podatke:
Podaci koje nam sami pošaljete
Kada popunite kontakt formu na sajtu, možemo prikupiti:
- ime i prezime
- email adresu
- broj telefona
- poruku koju pošaljete kroz formu
Ove podatke dobijamo samo ako ih sami unesete i pošaljete.
Analitički podaci
Ako prihvatite analitičke kolačiće, možemo prikupljati osnovne podatke o korišćenju sajta kroz Google Analytics i Microsoft Clarity.
Ovi podaci mogu uključivati:
- broj poseta sajtu
- stranice koje su posećene
- približnu lokaciju na osnovu IP adrese
- tip uređaja i browsera
- vreme provedeno na sajtu
- način na koji korisnici koriste i pregledaju stranice
Microsoft Clarity može beležiti ponašanje korisnika na sajtu, kao što su klikovi, skrolovanje i snimci sesija, kako bismo razumeli kako posetioci koriste sajt i kako možemo da ga poboljšamo.
Ne koristimo ove alate da bismo direktno identifikovali pojedinačne korisnike.
2. Zašto koristimo vaše podatke
Podatke koristimo za sledeće svrhe:
- da odgovorimo na vašu poruku poslatu putem kontakt forme
- da vas kontaktiramo u vezi sa vašim upitom
- da razumemo kako posetioci koriste sajt
- da poboljšamo sadržaj, dizajn i funkcionalnost sajta
- da pratimo osnovnu posećenost i performanse sajta
- da zaštitimo sajt od zloupotrebe i tehničkih problema
Podatke iz kontakt forme ne koristimo za slanje newslettera ili promotivnih poruka, osim ako se za to posebno ne prijavite ili nam date jasnu saglasnost.
3. Kolačići i analitika
Na sajtu koristimo neophodne i analitičke kolačiće.
Neophodni kolačići
Neophodni kolačići služe za osnovno funkcionisanje sajta i čuvanje vaših cookie podešavanja. Ovi kolačići ne mogu biti isključeni kroz naš cookie banner jer su potrebni da bi sajt radio pravilno.
Analitički kolačići
Analitičke kolačiće koristimo samo ako ih prihvatite.
Koristimo:
- Google Analytics
- Microsoft Clarity
Ovi alati nam pomažu da razumemo posećenost sajta, koje stranice korisnici gledaju i kako koriste sajt. Na osnovu toga možemo da poboljšamo korisničko iskustvo.
Analitičke kolačiće možete prihvatiti ili odbiti preko cookie bannera na sajtu. Podešavanja možete promeniti i kasnije kroz cookie podešavanja, ako je ta opcija dostupna na sajtu.
4. Kontakt forma
Kada pošaljete poruku putem kontakt forme, podaci koje unesete koriste se samo da bismo mogli da pročitamo vaš upit i odgovorimo vam.
Podaci iz kontakt forme mogu biti poslati na našu email adresu i čuvani u našem email sistemu.
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo podatke iz kontakt forme trećim licima u marketinške svrhe.
5. Sa kim delimo podatke
Vaše podatke ne prodajemo trećim licima.
Podaci se mogu obrađivati kroz alate i servise koje koristimo za rad sajta, komunikaciju i analitiku, kao što su:
- hosting provajder
- email servis
- Google Analytics
- Microsoft Clarity
Ovi servisi mogu obrađivati određene tehničke i analitičke podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti i uslovima korišćenja.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo na vaš upit i vodimo komunikaciju sa vama.
Ako se iz komunikacije razvije poslovna saradnja, određene podatke možemo čuvati duže, u skladu sa zakonskim obavezama i potrebama poslovanja.
Analitički podaci se čuvaju u okviru Google Analytics i Microsoft Clarity alata u skladu sa podešavanjima tih servisa.
7. Vaša prava
U vezi sa vašim ličnim podacima možete imati pravo da:
- zatražite informaciju o tome koje podatke imamo o vama
- zatražite ispravku netačnih podataka
- zatražite brisanje podataka
- zatražite ograničenje obrade podataka
- prigovorite na obradu podataka
- povučete saglasnost za analitičke kolačiće
Ako želite da ostvarite neko od ovih prava, možete nas kontaktirati preko kontakt forme na sajtu ili putem kontakt podataka navedenih na stranici Kontakt.
8. Bezbednost podataka
Trudimo se da vaše podatke čuvamo bezbedno i da koristimo razumne tehničke mere zaštite.
Ipak, nijedan sistem za prenos ili čuvanje podataka putem interneta nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost podataka.
9. Linkovi ka drugim sajtovima
Naš sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima.
Nismo odgovorni za politiku privatnosti, sadržaj ili način rada drugih sajtova. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti kada ih posećujete.
10. Izmene ove Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati.
Kada promenimo tekst, ažuriraćemo datum na vrhu ove stranice.
11. Kontakt
Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo podatke, možete nas kontaktirati preko kontakt forme na sajtu ili putem kontakt podataka navedenih na stranici Kontakt.